Datenschutz

Datenschutzerklärung

Willkommen bei unserer Datenschutzerklärung! Im Folgenden möchten wir Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten durch Telugu Basha informieren.

Sie erfahren in dieser Datenschutzerklärung:

  • Welche Daten die Telugu Basha-Dienste erfassen und was wir damit machen.
  • Welche Technologien wir für die Bereitstellung und Personalisierung einsetzen.
  • Welche Werbedienste wir verwenden.
  • Welche Datenschutzrechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.

Wichtig: Wir möchten Ihnen ein innovatives und effektives Lernerlebnis ermöglichen. Deshalb arbeiten wir ständig an der Optimierung der Telugu Basha-Dienste. Wir berücksichtigen dabei natürlich auch neue technische Entwicklungen. Daher müssen wir diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, damit Sie an dieser Stelle stets die aktuellen Infos abrufen können.

1. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Verantwortlich im Sinne der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Datenverarbeitung durch die Telugu Basha-Dienste ist die Geschäftsführung. Weitere Informationen finden Sie im Impressum.

Wenn wir in dieser Datenschutzerklärung von „wir“, „uns“ oder „Telugu Basha Service“ reden, ist daher immer die Geschäftsführung als Betreiber der Telugu Basha-Dienste gemeint.

Bei Fragen und allen anderen Anliegen zum Thema Datenschutz bei Telugu Basha können Sie uns direkt per E-Mail support@telugubasha.net oder natürlich auch per Post mit dem Zusatz wie „Betreff: Datenschutz“ erreichen.

2. Welche Daten erfasst Telugu Basha?

2.1. Zugriffsdaten

Wenn Sie die Telugu Basha-Dienste verwenden, werden die meisten Inhalte (z. B. Texte, Kursinhalte usw.) von unseren Servern geladen. Dabei fallen sogenannte Zugriffsdaten an, die von unseren Servern automatisch erfasst und verarbeitet werden müssen. Zugriffsdaten fallen unabhängig davon an, ob Sie zum ersten Mal mit den Telugu Basha-Diensten zu tun haben oder ein regelmäßiger Nutzer sind. Zugriffsdaten sind beispielsweise:

  • Dateinamen der aufgerufenen Seiten und Dateien
  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs
  • übertragene Datenmenge
  • Statusmeldungen (also ob die Datenübertragung erfolgreich war)
  • Angaben zu Ihrem Gerät (z.B. Browserversion, Betriebssystem, Spracheinstellungen, Geräte-Kennungen)
  • die zuvor besuchte Seite (sofern Sie unsere Webseite über einen Link aufrufen)
  • Online-Kennungen (z.B. IP-Adresse, Session-IDs, Cookies, Geräte-Kennungen)

Diese Zugriffsdaten werden in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese Speicherung erfolgt getrennt von den anderen Daten, die Sie uns bei der Nutzung der Telugu Basha-Dienste direkt mitteilen (z.B. wenn Sie sich registrieren). Die in den Server-Logfiles gespeicherten Informationen lassen keinen unmittelbaren Rückschluss auf Ihre Person zu und werden nach entsprechender Zeit anonymisiert. Nur in wenigen Ausnahmefällen sehen wir davon ab (z.B. um Angriffe auf unsere Systeme oder missbräuchliche Anmeldungen nachvollziehen zu können). Rechtsgrundlage dieser Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.2. Bereitstellung der Telugu Basha-Dienste

Wir verarbeiten Ihre Daten im jeweils erforderlichen Umfang zur Vertragserfüllung und für die Bereitstellung und Durchführung weiterer von Ihnen angefragten Dienste, wie dies in dieser Datenschutzerklärung beschrieben ist. Dazu gehören auch

  • Die Bereitstellung, Personalisierung und bedarfsgerechte Gestaltung unserer Telugu Basha-Dienste
  • Die Gewährleistung der generellen Sicherheit, Betriebsfähigkeit und Stabilität unserer Services einschließlich der Abwehr von Angriffen.
  • Die nicht-werbliche Kommunikation mit Ihnen zu technischen, sicherheits- und vertragsrelevanten Betreffs (z.B. Betrugswarnungen, Konto-Sperrung oder Vertragsänderungen).

Soweit der Zweck in der Durchführung eines mit Ihnen vereinbarten Vertrags bzw. der Bereitstellung eines von Ihnen angefragten Services liegt, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Andernfalls ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unsere berechtigten Interessen in den oben genannten Zwecken liegen.

2.3. Ihr Telugu Basha- Benutzer-Konto

Die Nutzung unserer Telugu Basha Dienste erfordert eine Registrierung auf unserer Website. Wenn Sie sich bei uns registrieren, dann erfassen und speichern wir Ihre von Ihnen eingegebenen Grunddaten wie (Benutzer-) Name, E-Mail-Adresse sowie in verschlüsselter Form Ihr Passwort als Pflichtfelder im Rahmen der Registrierung. (Wir erhalten von Ihnen eventuell weitere Informationen über die Webseite, die sie z.B. in Ihrem persönlichen Profil hinterlegen). Rechtsgrundlage für die vorstehend genannten Datenverarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

2.4. Kontaktaufnahme

Sie haben verschiedene Möglichkeiten der Kontaktaufnahme mit uns:

  • Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie das unter “Kontakt” bereitgestellte Kontaktformular auf unserer Webseite ausfüllen.
  • Sie können eine E-Mail schreiben an info@telugubasha.net oder
  • Sie können uns auch per Post (Anschrift siehe Impressum) erreichen.

In diesem Zusammenhang verarbeiten wir Daten ausschließlich zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

2.5. Werbemails

Wenn Sie sich für unsere Telugu Basha-Dienste registrieren, schicken wir Ihnen Werbemails (Bestandskundenwerbung). Sie können der werblichen Nutzung Ihrer Daten jederzeit per E-Mail an support@telugubasha.net widersprechen (Erklärung Werbewiderspruch). Ein entsprechender Abmelde-Link befindet sich zudem in jeder Werbemail. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO, beruhend auf unserem berechtigten Interesse an der Bewerbung unserer Produkte und Services.

Wir verwenden in unseren Werbemails marktübliche Technologien, mit denen die Interaktionen mit den Empfehlungsmails gemessen werden können (z. B. Öffnung der E-Mail, angeklickte Links). Diese Daten nutzen wir in pseudonymer Form für allgemeine statistische Auswertungen sowie zur Optimierung und Weiterentwicklung unserer Inhalte und Kundenkommunikation. Dies geschieht mit Hilfe von kleinen Grafiken, die in die Newsletter eingebettet sind (sogenannte Pixel). Die Daten werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und zudem nicht mit Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft. Rechtsgrundlage hierfür ist unser vorgenanntes berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir wollen über unsere Werbemails möglichst für unsere Kunden relevante Inhalte teilen und besser verstehen, wofür sich die Leser tatsächlich interessieren. Wenn Sie die Analyse des Nutzungsverhaltens nicht wünschen, können Sie die Werbemails abbestellen oder Grafiken in Ihrem E-Mail-Programm standardmäßig deaktivieren. Die Daten zu der Interaktion mit unseren Werbemails werden pseudonym zur Verbesserung der Zustellbarkeit und Behebung von technischen Mängeln gespeichert und anschließend vollständig anonymisiert.

2.6. Cookies auf der Telugu Basha-Website

Für einen Teil unserer Telugu Basha-Dienste ist es erforderlich, dass wir sogenannte Cookies auf unserer Website einsetzen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die durch den Browser auf Ihrem Gerät gespeichert wird. Cookies werden nicht dazu eingesetzt, um Programme auszuführen oder Viren auf Ihren Computer zu laden. Hauptzweck unserer eigenen Cookies ist vielmehr, ein speziell auf Sie zugeschnittenes Angebot bereitzustellen und die Nutzung unserer Services so zeitsparend wie möglich zu gestalten. Die meisten Browser sind standardmäßig so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren. Sie können jedoch Ihre Browsereinstellungen so anpassen, dass Cookies abgelehnt oder nur nach vorheriger Einwilligung gespeichert werden. Wenn Sie Cookies ablehnen, können nicht alle unsere Angebote für Sie störungsfrei funktionieren.

Wir verwenden eigene Cookies insbesondere zur Login-Authentifizierung und zur Lastverteilung.

Wir wollen Ihnen dadurch eine komfortablere und individuellere Nutzung unserer Website ermöglichen. Diese Service-Leistungen beruhen auf unseren vorgenannten berechtigten Interessen, Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Zudem verwenden wir auch Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Web-Beacons) von Partnern zu Analyse- und Marketingzwecken. Dies wird in den folgenden Abschnitten genauer beschrieben.

3. Nutzungsanalyse

Wir setzen in den Telugu Basha-Diensten verschiedene Tools zur Analyse des allgemeinen Nutzungsverhaltens ein. Die meisten der von uns eingesetzten Tools werden von Dienstleistern bereitgestellt und nutzen Internet-Standardtechnologien (Cookies und vergleichbare Technologien) um die bei der Nutzung der Telugu Basha-Dienste anfallenden Zugriffsdaten zu pseudonymisierten Nutzungsprofilen (d. h. die Nutzungsprofile können gar nicht oder nur mit größerem Aufwand zur Identifizierung benutzt werden) zusammenzufassen und für uns auszuwerten. Dadurch erhalten wir keine personenbezogenen Daten unserer Nutzer, sondern vielmehr nur statistische, anonyme Daten und Reports darüber, wie die Telugu Basha-Dienste im Allgemeinen von unseren Nutzern verwendet werden.

So erfahren wir beispielsweise, welche Inhalte der Telugu Basha-Dienste besonders beliebt sind, zu welchen Zeiten unser Angebot besonders stark genutzt wird, in welcher Reihenfolge die Inhalte typischerweise abgerufen werden, in welchem Ausmaß unsere Nutzer über bestimmte Suchmaschinen und Werbeanzeigen zu uns finden, welche Geräte und Betriebssysteme unsere Nutzer verwenden und aus welchen Ländern, Regionen und Städten auf die Telugu Basha-Dienste zugegriffen wird.

Wenn die Telugu Basha-Dienste mit mobilen Geräten genutzt werden, können wir auch erfahren, welcher Art und Qualität die Internetverbindung unserer Nutzer typischerweise hat (also ob der Zugriff per WLAN oder Mobilfunk erfolgt und wie schnell Daten übertragen werden können). Einige der von uns eingesetzten Dienstleister teilen uns in ihren Berichten teilweise auch eigene demographische Informationen mit. Beispielsweise kann unser Analysedienstleister Google aufgrund seiner eigenen Daten oder Erkenntnisse teilweise wissen oder einschätzen, ob es sich bei einem Nutzer um einen Mann oder eine Frau handelt und welcher Altersgruppe er angehört. Auch diese Informationen erhalten wir natürlich nur in anonymer Form, Sie als Person sind hinter diesen Daten also weiterhin nicht erkennbar.

Wir verwenden diese Erkenntnisse, um die Telugu Basha-Dienste kontinuierlich inhaltlich, konzeptionell und technisch zu verbessern und an die typischen Nutzungsgewohnheiten, Interessen, und technischen Ausstattungen unserer Nutzer anzupassen. Beispiele:

  • Wenn wir feststellen, dass bestimmte Inhalte in bestimmten Ländern besonders häufig mit mobilen Geräten genutzt werden, können wir darauf eingehen, indem wir dort verstärkt unsere Inhalte für die mobile Nutzung von unterwegs optimieren (etwa, indem wir die Kursinhalte besser auf verschiedene Lektionen verteilen und so konzipieren, dass keine großen Daten übertragen werden müssen).
  • Und wenn wir beispielsweise feststellen, dass unsere Nutzer besonders häufig über bestimmte Arten von Werbeanzeigen zu uns finden, können wir das bei unserer Werbeplanung berücksichtigen und so die Effektivität unseres Marketings verbessern.

Rechtsgrundlage für die Nutzungsanalyse ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse zur Datenverarbeitung folgt daraus, dass wir die Telugu Basha-Dienste an die Interessen, Bedürfnisse und Gewohnheiten unserer Nutzer anpassen und effektivere Online-Werbung durchführen möchten.

Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über die von uns für die Nutzungsanalyse eingesetzten Tools. Teilweise finden Sie dort auch eigene Hinweise des Anbieters dieser Tools, die wir Ihnen in deren Auftrag zur Verfügung stellen.

3.1. Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Im Folgenden finden Sie weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics sowie dazu, wie Sie der Nutzungsanalyse widersprechen (Opt-out) können:

Das Opt-Out erfolgt immer geräte- bzw. browserspezifisch. Das heißt, dass das Opt-out nur für das gerade verwendete Gerät bzw. den gerade verwendeten Browser gilt. Wenn Sie daher verschiede Geräte und/oder Browser benutzen, müssen Sie das Opt-out auf jedem Gerät bzw. Browser durchführen.

Sie haben mehrere Opt-out-Möglichkeiten:

Weitere Informationen:

  • Datenschutzerklärung von Google Analytics
  • Google hat sich zur Einhaltung des vom US-Handelsministerium veröffentlichten Privacy-Shield-Abkommens zwischen der EU und den USA über die Erhebung, Nutzung und Speicherung von personenbezogenen Daten aus den Mitgliedsstaaten der EU verpflichtet. Nähere Informationen finden Sie hier.

4. Soziale Netzwerke

Auf unserer Webseite befinden sich Links zu unseren Auftritten in den sozialen Netzwerken. Die Verarbeitung und Nutzung der Daten durch soziale Netzwerke sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre können Sie den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Netzwerke entnehmen:

5. Weitergabe von Daten und Einbindung externer Dienstleister

5.1. Wann werden Daten weitergegeben?

Eine Weitergabe der von uns erhobenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn:

  • Sie ihre nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
  • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse am Unterbleiben der Weitergabe Ihrer Daten haben,
  • wir nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Weitergabe gesetzlich verpflichtet sind oder
    dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen oder für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen.

Darüber hinaus kann eine Weitergabe in Zusammenhang mit behördlichen Anfragen, Gerichtsbeschlüssen und Rechtsverfahren erfolgen, wenn es für die Rechtsverfolgung oder -durchsetzung erforderlich ist.

5.2. Dienstleister

Ein Teil der Datenverarbeitung kann durch unsere Dienstleister erfolgen. Neben den in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Dienstleistern können hierzu insbesondere Hostinganbieter, E-Mail-Versandanbieter, IT-Dienstleister für Wartungsarbeiten, Anbieter von CRM-Software, Kommentarfunktionen und Help Desks sowie Beratungsunternehmen gehören. Sofern wir Daten an unsere Dienstleister weitergeben, dürfen diese die Daten ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben verwenden. Die Dienstleister wurden von uns sorgfältig ausgewählt und beauftragt.

5.3. Zahlungsdienstleiser

Wir setzen Zahlungsdienstleister ein. Je nachdem, welche Zahlungsart Sie im Bestellprozess auswählen, erheben die von Telugu Basha beauftragten Zahlungsdienstleister die Daten zur Zahlungsabwicklung selbst in eigener Verantwortung (z. B. Bankverbindung oder Kreditkartendaten). Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Speicherdauer

Grundsätzlich speichern wir personenbezogene Daten nur solange, wie zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, zu denen wir die Daten erhoben haben. Danach löschen wir die Daten unverzüglich, es sei denn, wir benötigen die Daten noch bis zum Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist zu Beweiszwecken für zivilrechtliche Ansprüche oder wegen gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Zu Beweiszwecken müssen wir Vertragsdaten noch drei Jahre ab Ende des Jahres, in dem die Geschäftsbeziehungen mit Ihnen enden, aufbewahren. Etwaige Ansprüche verjähren nach der gesetzlichen Regelverjährungsfrist frühestens zu diesem Zeitpunkt. Auch danach müssen wir Ihre Daten teilweise noch aus buchhalterischen Gründen speichern. Wir sind dazu wegen gesetzlicher Dokumentationspflichten verpflichtet, die sich aus dem Handelsgesetzbuch oder der Abgabenordnung ergeben können. Die dort vorgegebenen Fristen zur Aufbewahrung von Unterlagen betragen zwei bis zehn Jahre.

7. Ihre Rechte

Ihnen steht jederzeit das Recht auf Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu. Wir werden Ihnen in diesem Zusammenhang die Datenverarbeitung erläutern und eine Übersicht der über Ihre Person gespeicherten Daten zur Verfügung stellen. Falls bei uns gespeicherte Daten falsch oder nicht mehr aktuell sein sollten, haben Sie das Recht diese Daten berichtigen zu lassen. Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen. Sollte die Löschung aufgrund anderer Rechtsvorschriften nicht möglich sein, werden die Daten gesperrt, so dass sie nur noch für diesen gesetzlichen Zweck verfügbar sind. Sie können die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten außerdem einschränken lassen, wenn z.B. die Richtigkeit der Daten von Ihrer Seite angezweifelt wird. Ihnen steht auch das Recht auf Datenübertragbarkeit zu, d.h. dass wir Ihnen auf Wunsch eine digitale Kopie der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zukommen lassen. Zudem haben Sie das Recht der Datenverarbeitung zu widersprechen, sofern diese auf unseren berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO beruht. In Werbemails finden Sie überdies stets einen Abmeldelink. Um Ihnen die hier beschriebenen Rechte geltenden zu machen, können Sie sich jederzeit an die oben in Ziffern 1. und 2.4. genannten Kontaktdaten wenden.

Ggf. erteilte Einwilligungen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das Recht auf Widerruf kann durch die unter Ziffern 1. bzw. 2.4. sowie die im Impressum genannten Kontaktmöglichkeiten geltend gemacht werden.

Stand: 25.05.2018